Con más de 230 millones de cuentas de clientes activas, el gigante en
línea, Amazon, es la tienda en línea más popular en el momento de la
publicación, e incluso se clasifica como uno de los diez sitios web más
populares de todo Internet. Incluso si los propios almacenes de Amazon
no tienen lo que usted está buscando, uno de sus vendedores de
Marketplace de terceros podría - aunque potencialmente a un precio alto.
Ya sea que desee comprar en Amazon directamente o en el Marketplace,
visite el sitio web de Amazon para comenzar a navegar por los estantes o
utilice un centro comercial en el que se conservan diferentes productos
de Amazon.
La página principal de Amazon ofrece tres métodos para
empezar a buscar y comprar artículos. La página principal en sí misma
muestra los artículos destacados, y una vez que el sitio comienza a
aprender sus gustos, mostrará los productos basados en su historia. Para
encontrar un artículo específico, escriba en la barra de búsqueda en la
parte superior de la página. Pulse “Enter” para buscar en todo el
catálogo, o seleccione automáticamente en el menú desplegable “All” para
buscar en una categoría específica, lo que también permite la capacidad
de “Refinar” para resultados más específicos. Si lo que prefieres es
una tienda de escaparates, haz clic en “Comprar por departamento” para
elegir una sección que quieras explorar.
Cuando encuentre los
artículos que desee, haga clic en “Añadir a la cesta” para guardarlos.
Si estás indeciso, añádelo de todos modos y siempre podrás sacarlo del
carrito más tarde. Cuando termines, haz clic en el botón “Carrito” en la
parte superior de cualquier página de Amazon y selecciona “Continuar
con el proceso de compra”. Su primera compra incluye la creación de una
cuenta. Cuando Amazon le pida que inicie sesión, introduzca su dirección
de correo electrónico, seleccione “I Am a New Customer” (Soy un cliente
nuevo) y rellene sus datos personales. También necesitará ingresar una
tarjeta de crédito para completar su compra. Si no ha comprado en línea
antes, la posibilidad de dar su número de tarjeta puede parecer
intimidante, pero las tiendas en línea utilizan el cifrado para evitar
que los hackers roben su información. Para estar seguro en Amazon o en la tienda online de compras https://buscador.recolecta.fecyt.es/redirect.action?url=https://chollazos.es/ , como
en cualquier otro sitio, nunca dé su contraseña, mantenga actualizado el
software antivirus de su computadora y vigile su factura por cargos
inesperados. Algunas compañías de tarjetas de crédito también
proporcionan números de uso único para hacer compras en línea: consulte
el sitio web de la compañía de su tarjeta para ver si ofrece esta
función.
Muchos de los artículos de Amazon provienen de vendedores
de terceros en el mercado, indicados por una línea “Vendido por” cerca
del botón “Añadir a la cesta”. Si tanto los vendedores de Amazon como
los de terceros ofrecen el artículo, el gran botón “Añadir a la cesta”
compra en Amazon, y verá unos cuantos botones alternativos “Añadir a la
cesta” con diferentes precios y un enlace a una lista completa de
versiones nuevas y usadas del producto. Los vendedores del mercado fijan
sus propios precios, por lo que es posible que encuentre un gran
descuento en un artículo usado, o que se encuentre con un producto raro,
descontinuado que sólo está a la venta a un precio de coleccionista.
Incluso cuando compra a otro vendedor, Amazon se encarga de su pago, por
lo que no tiene que preocuparse de que la información de su tarjeta de
crédito se filtre.
Una advertencia importante sobre el Mercado es
que, a diferencia de eBay, los vendedores no controlan sus propios
costos de envío y, por lo tanto, no pueden ofrecer un descuento en el
envío si usted compra varios artículos. También tenga en cuenta que
algunas páginas de productos incluyen enlaces de anuncios a artículos
vendidos en otros sitios web, que no están afiliados con el Mercado
Amazónico.
Devolver un artículo
Si su nuevo vestido no
le queda bien o un gadget llega roto, Amazon acepta devoluciones en la
mayoría de las ventas dentro de los 30 días de la entrega. En general,
los vendedores de terceros ofrecen la misma política, aunque por lo
general tendrá que pagar por el envío de devolución al vendedor a menos
que el vendedor anuncie devoluciones gratuitas, mientras que Amazon a
menudo proporciona una etiqueta de envío prepagada para sus propias
devoluciones. El costo de la devolución puede ser restado del reembolso
si el artículo fue devuelto por alguna otra razón que no sea el error de
Amazon.
Para iniciar una devolución, visite el Centro de
devoluciones, pulse “Devolver artículos” y seleccione un producto.
Algunos tipos de artículos, como comestibles y productos de alto precio,
tienen diferentes políticas de devolución, que puede consultar en la
página de políticas de devolución.
Ahorre con Amazon Prime
El
servicio de suscripción de Amazon Prime cuesta $99 por año y
proporciona envío gratuito de dos días en artículos comprados a Amazon
que muestran el logotipo “Prime”. Prime incluye el envío gratuito en el
Mercado de artículos que los vendedores optan por entregar a través del
almacén de Amazon, pero no en la mayoría de las compras de terceros.
Incluso sin Prime, los pedidos de más de $35 incluyen el envío básico
gratuito, pero Prime puede ahorrarle una buena cantidad en el envío si
con frecuencia realiza pequeños pedidos o necesita que los artículos se
entreguen rápidamente. Además, Prime incluye extras como Prime Instant
Video, un servicio de streaming de vídeo similar a Netflix, Prime Music,
que proporciona música de streaming gratuita, y la posibilidad de pedir
prestado un libro electrónico Kindle al mes de la biblioteca de
préstamos de Amazon Kindle. Para iniciar una suscripción, haga clic en
“Your Prime” en la parte superior de cualquier página de Amazon.
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